آیا کالاهایی که در سایت کامی کالا بفروش می رسد اصل هستند؟

با توجه به اینکه کامی کالا در مورد اصل بودن کالا به قوانین و ضوابط کسب و کارهای مجازی متعهد است ، برای حفظ تنوع کالائی و پاسخ به نیاز همه اقشار جامعه، تعدادی از کالاهای ارائه شده توسط تولید کننده اصلی تولید نشده است و با قیمتی پایین تر از قیمت اصلی بفروش میرسد، لذا به منظور شفافیت بیشتر و حفظ حقوق مشتریان در انتخاب بهتر ، در قسمت توضیحات بیشتر صفحه محصول شرکت و کشور سازنده درج شده است. بنابراین قبل از خرید حتما توضییحات کامل محصول را مطالعه بفرمایید. در صورت مغایرت مشخصات درج شده در سایت با کالای ارسالی 7 روز مهلت برگشت برای مشتریان در نظرگرفته شده است.

بنابراین، تنها در صورتی که کالایی نشان غیر اصل نداشته باشد ، پروشاپ اصالت این کالاها را تضمین و همۀ آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند.

شرکت‌هایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان وارد کنندگان قانونی در کشور فعالیت می‌کنند و اسامی آنها در سایت این وزارت‌خانه ذکر شده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند.

بنابراین گارانتی اینگونه شرکت‌ها، گارانتی معتبر محسوب می‌شود.

به این ترتیب مشتریانی که گارانتی‌های بی‌نام و نشان آنها را سردرگم کرده است، می‌توانند گارانتی‌های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند.

تمامی محصولات ارائه شده در وب‌سایت پروشاپ توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.

لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت 7 روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی‌کننده مربوط است و پروشاپ هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت.

بنابراین کلیه کالاهایی که در پروشاپ عرضه می‌شوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کارکرده و یا غیراصلی در سایت پروشاپ به فروش نمی‌رسد.

از این رو است که پروشاپ اصل بودن همه محصولات موجود در وب‌سایت را تضمین می‌کند.